POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: 16 de Septiembre de 2025

Zion Software House valora la privacidad y seguridad de la información de sus clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como el uso de cookies y etiquetas de gestión de tráfico en nuestro sitio.

1. Datos Recopilados

La recopilación de datos personales ocurre exclusivamente a través de los siguientes canales:

WhatsApp, correo electrónico, Instagram y Facebook: Al contactarnos, podemos recopilar información como:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Empresa (si corresponde)
Otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

Además, utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y comprender mejor sus preferencias.

2. Finalidad de la Recopilación

Los datos recopilados se utilizan para:

Contacto comercial y envío de propuestas de planes de salud y seguros;
Mejorar nuestros servicios y atención;
Personalizar su experiencia en nuestro sitio;
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

3. Intercambio de Datos

Zion Software House no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para la contratación de planes de salud y seguros con operadores y aseguradoras asociadas;
Para cumplir con requisitos legales, regulatorios u órdenes judiciales.

4. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en entornos seguros y protegidos contra accesos no autorizados. Implementamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de la información.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos;
Corregir información incorrecta o desactualizada;
Solicitar la eliminación de sus datos (excepto cuando exista obligación legal de conservarlos);
Revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico: atendimento@zionsoftwarehouse.com.br

6. Uso de Cookies y Etiquetas de Gestión de Tráfico

Nuestro sitio utiliza cookies y etiquetas para diversos fines:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, permitiendo la navegación y el uso de sus funcionalidades.
Cookies de Rendimiento: Recopilan información de forma anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio, ayudando a comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia general.
Cookies Funcionales: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, como idioma y configuración, ofreciendo una navegación más personalizada.
Etiquetas de Gestión de Tráfico (o Etiquetas de Seguimiento): Utilizadas para:

Monitorear el rendimiento del sitio: Entender qué páginas son más visitadas y de dónde proviene el tráfico.
Optimizar la navegación: Mejorar la experiencia basada en las interacciones de los usuarios.
Analizar campañas de marketing: Comprender cómo las campañas publicitarias traen tráfico al sitio.
Realizar remarketing: Mostrar anuncios personalizados a visitantes que ya han interactuado con el sitio.

Puede administrar o desactivar las cookies directamente en la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y su experiencia de navegación.

7. Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar su experiencia en el sitio. Las opciones para administrar cookies varían según el navegador utilizado.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos:

Correo electrónico: atendimento@zionsoftwarehouse.com.br
Teléfono: +55 (48) 3197-3402

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo garantizar transparencia y seguridad en el tratamiento de su información. ¡Agradecemos su confianza!